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llgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Unsere Leistungen
Über die Website zup-webinare steht Nutzern die Buchung von interaktiven Online-Seminaren - kurz: webinare genannt - zur Verfügung. Buchen können Nutzer individuell auf sie zugeschnittene Seminare auf Abruf (infolge IS genannt), sowie feststehende, sogenannte Auffrischer Seminare (infolge AS genannt), die zu bestimmten vorgegebenen Terminen stattfinden.
zup-webinare stellt auf einer integrierten Plattform (ab August 2011) virtuelle Klassenräume zur Verfügung, auf der angemeldete und eingeladene Nutzer aktiv oder passiv an Webinaren teilnehmen können.
§ 2 Buchung
Bei der Anmeldung zu einem IS wird die Buchung erst rechtskräftig, wenn der Nutzer das, auf seine Anfrage hin, erhaltene Angebot von zup-webinare - beinhaltend Kosten, Zeit und Inhalt des Seminars - rückbestätigt und die Teilnahmegebühren bezahlt hat.
Bei der Anmeldung zu unseren AS erhält der Nutzer nach seiner Anmeldung die Platzzusage (falls nötig) und eine Rechnung über den Seminarbetrag, die zu begleichen ist, bevor die Buchung rechtskräftig wird.
§ 3 Teilnahme am Webinar
Teilnehmen am Webinar kann grundsätzlich nur der Nutzer, der gebucht hat, bzw. - bei Buchung durch Dritte - derjenige, für den gebucht wurde. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch zup-webinare
§ 4 Stornierung und Umbuchung
Sollte ein Nutzer, der sich angemeldet hat, verhindert sein, kann er einen Ersatzteilnehmer bestimmen. zup-webinare ist davon vor Seminarteilnahme in Kenntnis zu setzen.
Kann kein Ersatz gestellt werden, so ist bei den AS - einmalig - eine Teilnahme zum gleichen Webinar zu einem späteren Termin möglich. Ist der Nutzer zum zweiten Termin ebenfalls verhindert, erlischt das Anrecht auf Ersatz. Rückzahlungen werden in diesem Falle nicht getätigt.
Stornierungen sind möglich bis eine Woche vor Stattfinden des Webinars - allerdings nur beim Ersttermin. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall - abzüglich einer Stornogebühr von 12% - zurückerstattet.
Bei Verhinderung zu einem IS-Webinar besteht die Möglichkeit, dieses Webinar zu einem neuen Termin zu planen. Da diese Webinare individuell auf den Nutzer zugeschnitten sind, ist im Falle einer Stornierung die volle Webinargebühr fällig.
Wird ein Webinar von zup-webinare abgesagt, sei es aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl oder aus anderen Gründen, wird die bereits bezahlte Teilnahmegebühr in vollem Umfang zurückerstattet.
Die Absage eines Webinars von Seiten zup-webinare erfolgt bei Unterschreiten der Mindest-Teilnehmerzahl 2 Tage vor Stattfinden des Seminars.
§ 5 Zahlungsverkehr
zup-webinare hat (ab August 2011) zur Abwicklung des gesamten Zahlungsverkehrs einen Drittanbieter beauftragt, der als Verrechnungsstelle zwischen Nutzer und zup-webinare fungiert.
§ 6 Nutzungsbestimmungen
Die Zugangsdaten zu den virtuellen Klassenräumen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
In den Webinaren dürfen keine Inhalte vermittelt, oder Daten eingestellt werden, die gegen geltendes Recht oder gegen die guten Sitten verstoßen. Es sind die Rechte Dritter zu achten und Diskriminierungen jeglicher Art zu unterlassen.
Der Nutzer verpflichtet sich, eMail-Adressen oder sonstige Daten anderer Nutzer, von denen er im Zusammenhang mit dem Webinar Kenntnis erlangt hat, weder zu gewerblichen Zwecken zu nutzen noch Dritten zugänglich zu machen. Im Fall eines Missbrauchs behält sich zup-webinare vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Dem Urheber- und Autorenrecht ist Rechnung zu tragen.
Die bei Webinaren veröffentlichten Seminarinhalte dürfen nur zur persönlichen Information verwendet werden. Jede Weitergabe, egal in welcher Form - Print, Medien, Web,… – ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von zup-webinare möglich.
Bei Zuwiderhandlung oder einem begründeten Verdacht, behält sich zup-webinare vor, rechtliche Schritte zu unternehmen.
§ 7 Technische Voraussetzungen
Zur Teilnahme benötigt werden folgende Voraussetzungen:
- - ein Internetbrowser (z.B. „Firefox“ - ab Version 3.5, „Internet Explorer“ - ab Version 7)
- - das Plug-In „Adobe Flash Player 10“
- - eine Standard DSL-Verbindung
- - Kopfhörer und Mikrofon (bei aktiver Teilnahme)
- - Lautsprecher (bei passiver Teilnahme)
Die technischen Voraussetzungen sind vor der Webinar-Teilnahme zu überprüfen, um gegebenenfalls vorab technische Hilfe anfordern zu können
§ 8 Gewährleistung
zup-webinare bemüht sich um die Richtigkeit der an die Nutzer übermittelten Inhalte und um die Aufrechterhaltung der technischen Betriebsbereitschaft in vollem Umfang. Gleichwohl kann diese nicht garantiert werden. Wegen notwendiger Wartungs- oder Reparaturarbeiten - oder wegen höherer Gewalt - kann die Verfügbarkeit der Plattform zeitweise eingeschränkt sein.
zup-webinare versucht hier soweit es in unserer Macht steht, die Unannehmlichkeiten zu minimieren, bzw. die Nutzer über geplante Wartungsarbeiten in Kenntnis zu setzen.
Eine Haftung für Schäden jeglicher Art, insbesondere durch unzutreffende Inhalte und Empfehlungen, technische Ausfälle oder sonstige Unzulänglichkeiten ist ausgeschlossen.
§ 9 Haftung
zup-webinare haftet nicht für Sach- und reine Vermögensschäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen, solange die Schäden nicht auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf einer sonstigen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch zup-webinare beruhen.
§ 10 Geltungsbereich
Für die Nutzung der Angebote der Firma zup-webinare gelten ausschließlich nachfolgend aufgeführte Bedingungen. AGB's der Nutzer werden nicht berücksichtigt.
§ 11 Gerichtsstand
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen, ist Memmingen. Dies gilt auch, wenn ein Nutzer seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nicht in der Bundesrepublik Deutschland hat oder der Wohnsitz des Nutzers zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Regel der AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen der AGB hiervon unberührt gültig.